POLMED PHYSIOTHERAPIE » Datenschutz

Grundsatz und Geltungsbereich

Diese Datenschutzinformation bezieht sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im
Zusammenhang mit dem Besuch der Websites unter www.polmedphysiotherapie.ch. Um unsere
Websites und die damit verbundenen Online-Dienstleistungen oder Online-Anwendungen
(zusammenfassend Services genannt) nutzen zu können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen
Daten (im Folgenden auch als 'Daten' bezeichnet). Bitte beachten Sie, dass diese
Datenschutzinformation nicht für Websites anderer Anbieter gilt, auf die unsere Website
möglicherweise verlinkt ist.
Personenbezogene Daten beziehen sich auf Informationen, die sich auf eine bestimmte oder
bestimmbare natürliche Person beziehen. Bestimmte Kategorien von besonders sensiblen
personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten, werden durch spezielle gesetzliche
Bestimmungen besonders geschützt. Unter dem Begriff Bearbeitung fallen sämtliche Vorgänge im
Zusammenhang mit Ihren Daten, einschliesslich Erhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe,
Archivierung oder Löschung. Bei der Datenverarbeitung halten wir uns an das Bundesgesetz über den
Datenschutz (DSG), die entsprechende Durchführungsverordnung (DSGV) sowie an andere geltende
Datenschutzgesetze (z. B. die Europäische Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), sofern diese
anwendbar sind.

Im Folgenden möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie
verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Sofern Sie uns Daten über Dritte
übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die übermittelten Daten
korrekt sind. Wir bitten Sie daher, die betreffenden Dritten über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns
zu informieren und ihnen eine Kopie dieser Datenschutzinformation oder der relevanten
Produktinformationen zu übergeben. Sollten wir Sie auf eine aktualisierte Version dieser Dokumente
hinweisen, bitten wir Sie, auch diese neuen Versionen weiterzugeben.

Unsere Mitarbeiter werden regelmässig in Datenschutzfragen geschult und unterliegen der
Geheimhaltungspflicht. Zudem wird die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen von
unserer Datenschutzfachstelle überwacht.

Verantwortliche Stellen und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung von Daten ist:
PolMed Physiotherapie Klaudia Sojka-Mastaj
Hasenbergstrasse 16
5454 Bellikon
Bei Fragen und Anliegen rund um die Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihrer datenschutztechnischen
Rechte uns gegenüber wenden Sie sich bitte an:
PolMed Physiotherapie Klaudia Sojka-Mastaj
Datenschutzfachstelle
Hasenbergstrasse 16
5454 Bellikon
E-Mail: info@polmedphysiotherapie.ch

Bearbeitete Daten

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Bei der Nutzung unserer
Webseite und Services verarbeiten wir in erster Linie die für die Nutzung notwendigen Daten, die Sie
uns übermitteln sowie die von uns direkt erhobenen Informationen (siehe unten).

Im Zuge der Nutzung unserer Webseite und Services erfassen wir Metadaten, wie zum Beispiel
Informationen zu Ihrem Browser (Typ und Version), Ihrem Gerätetyp (z. B. Smartphone oder Tablet)
und Ihrer IP-Adresse. Des Weiteren erheben wir Zugriffsdaten, auch Protokolldaten genannt. Diese
beinhalten den Namen der aufgerufenen Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene
Datenmenge, Meldung über einen erfolgreichen Abruf, Informationen zum Betriebssystem sowie
Angaben zur zuletzt besuchten Website.

Weitere Daten zu Ihrer Person speichern und verarbeiten wir nur, wenn Sie diese im Zuge der Nutzung
von Services und Tools (z.B. Kontaktformular) an uns übermitteln. Weitere datenschutzrelevante
Informationen für spezifische Tools finden Sie gegebenenfalls weiter unten in dieser
Datenschutzerklärung.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für die Zwecke, die wir Ihnen bei der Erhebung Ihrer Daten
mitgeteilt haben, sowie für andere mit diesen Zielen vereinbare Zwecke. Weitere Informationen über
die Grundlagen unserer Datenverarbeitung finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

Verarbeitung der Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit der Kommunikation mit
Ihnen. Dies umfasst insbesondere die Beantwortung von Anfragen, die Geltendmachung Ihrer Rechte
und die Kontaktaufnahme bei Rückfragen. Dabei nutzen wir vor allem Kommunikationsdaten und
Stammdaten, sowie Registrierungsdaten in Bezug auf von Ihnen genutzte Angebote

und Dienstleistungen. Diese Daten können für Dokumentationszwecke, Schulungen, Qualitätssicherung
und Nachfragen gespeichert werden.

Des Weiteren verarbeiten wir Daten für Marketingzwecke und zur Pflege der Kundenbeziehung. Wir
können allgemeine oder personalisierte Informationen zu unserem Angebot an unsere Nutzer senden,
beispielsweise in Form unregelmässiger Kontakte per E-Mail, Post oder Telefon, sowie über andere
Kanäle, für die wir Kontaktinformationen von Ihnen haben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, solche
Kontakte abzulehnen oder Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme für Werbezwecke zu verweigern
oder zu widerrufen. Mit Ihrer Einwilligung können wir unser Online-Angebot gezielter auf die
Bedürfnisse unserer Nutzer ausrichten.

Des Weiteren können wir Ihre Daten für Marktforschung, zur Verbesserung unseres Online-Angebots,
unserer Dienstleistungen und allenfalls zur Produktentwicklung nutzen.

Schliesslich können wir Ihre Daten auch aus Sicherheitsgründen und zur Zugangskontrolle auf unserer
Webseite speichern und verarbeiten.

Logfiles

Wir nutzen hauptsächlich Daten zur Erstellung von Server-Logfiles, um statistische Auswertungen für
den Betrieb der Website durchzuführen, die Sicherheit der IT-Systeme zu gewährleisten und die
Website zu optimieren. Hierbei verwenden wir vorrangig Protokolldaten. Die rechtliche Grundlage für
diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen jederzeit eine sichere und
reibungslose Nutzungserfahrung zu bieten. Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, die
Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige
Nutzung bestehen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erfassen wir Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfrage
zu bearbeiten und eventuelle Nachfragen zu beantworten. Die Übermittlung dieser Daten erfolgt in
verschlüsselter Form.

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben oder uns direkt per E-Mail kontaktiert haben,
können wir Ihnen auch Informationen per E-Mail zusenden, die im Zusammenhang mit der
Bearbeitung Ihrer Anliegen und Fragen stehen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
Ihre Online-Anfrage effizient und effektiv bearbeiten zu können. Wenn das Ziel des E-Mail-Kontakts der
Abschluss eines Vertrags ist, basiert die Datenverarbeitung auf der Anbahnung dieser vertraglichen
Beziehung.

Marketing

Ihre Daten können von uns dazu verwendet werden, Sie gelegentlich über News, neue Produkte,
Dienstleistungen oder andere für Sie interessante Leistungen von uns und allenfalls unseren Partnern
zu informieren.

Sollten Sie die Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken nicht zustimmen wollen, können Sie uns
entsprechend informieren bzw. Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketinginformationen verweigern
oder widerrufen.

Termine Online buchen

Wir können Ihnen auf unserer Webseite gegebenenfalls Services anbieten, bei welchen die Angabe
von Personendaten möglicherweise obligatorisch ist. Ein Beispiel eines solchen Services ist die
Online-Vereinbarung von Gesprächs- oder Beratungsterminen. In diesen Fällen bearbeiten wir in erster
Linie Stamm- und Kommunikationsdaten sowie teilweise weitere Informationen, welche für die
Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig sind. Wir können Ihre Daten zudem speichern, um bei
Folgekommunikation darauf Bezug nehmen zu können. Weiter können wir Sie mittels
Kontaktaufnahme bei der Nutzung unserer Services unterstützen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
Ihnen einen attraktiven Service zur Online-Koordination von Terminen anbieten zu können. Sie können
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zur
Widerrufung Ihrer Einwilligung wird durch den Widerruf nicht tangiert.

Cookie Präferenzen

Wir stellen Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, die Verwendung von Cookies auf unser Webseite über
das Cookie Preference Center an Ihre Bedürfnisse anzupassen oder Ihre Zustimmung zur
Cookie-Nutzung zu widerrufen. Zudem besteht bei den meisten Browsern die Möglichkeit, sich beim
Setzen von Cookies warnen/informieren zu lassen oder Cookies komplett zu verbieten. Falls Sie einen
vollständigen und aktuellen Überblick über alle Zugriffe von Dritten auf Ihren Browser erhalten
möchten, stellen Ihnen spezifische Browser-Plugins diese Funktion zur Verfügung.

Unsere Webseite bzw. weitere Online-Publikationen von uns können Inhalte Dritter einbinden,
beispielsweise Karten von Google Maps, Schriften von Google Fonts oder Videos von Vimeo. Daraus
ergibt sich, dass Ihre IP-Adresse diesen Anbietern kommuniziert wird. Möglicherweise werden
gewisse externe Dienste erst nach Ihrer expliziten Bestätigung aktiviert.

Diese externen Inhalte werden von uns eingebunden, um Ihnen nützliche Informationen oder
Funktionen zur Verfügung zu stellen oder Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Eine weitere
Datenverarbeitung findet bei uns nicht statt. Unser berechtigtes Interesse, Ihnen diese Inhalte oder
Funktionen anzubieten ist somit die Rechtsgrundlage für diese Datenbearbeitung.

Wir sind bestrebt, lediglich solche externen Anbieter einzubinden, bei welchen Ihre IP-Adresse
ausschliesslich zur Auslieferung der Inhalte verwendet wird. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf
eine mögliche Speicherung und Verarbeitung Ihrer IP-Adresse durch die Drittanbieter. Aus diesem
Grund verweisen wir für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Drittanbieter die
Datenschutzerklärung des entsprechenden Dienstes. Weitere Informationen zu individuellen
Einstellungsmöglichkeiten rund um Ihre Privatsphäre finden Sie an dieser Stelle.

IP Anonymisierung

Ihre IP-Adresse wird bei unserer Webseite vor der Übertragung an Google standardmässig
anonymisiert. Dies geschieht, indem Ihre Adresse nur in gekürzter Form übertragen wird. In
Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihre Adresse vollständig übertragen und erst im
Rechenzentrum von Google gekürzt wird.

Social Media Plugins

Wir können auf unserer Webseite Services von verschiedenen sozialen Medien integrieren, welche
normalerweise an den entsprechenden Firmen- bzw. Netzwerk-Logos erkennbar sind.

Bei der Nutzung dieser Services ergibt sich, dass deren Anbieter Ihre IP-Adresse kommuniziert wird.
Die Anbieter können über die IP-Adresse allenfalls Ihre Daten mit Ihrem Social Media-Nutzerkonto
verknüpfen, sofern Sie zu diesem Zeitpunkt eingeloggt sind. Zudem ist es möglich, dass Ihre
IP-Adresse auch in ausgeloggtem Zustand oder ohne entsprechendes Social Media-Konto bei den
Anbietern gespeichert wird.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
Ihnen auf unserer Webseite attraktive Tools im Zusammenhang mit Social Media zur Verfügung zu
stellen.

Facebook Pixel

Wir können auf unserer Webseite den Facebook Pixel und Facebook Retargeting von Facebook Ireland
Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), einem Tochterunternehmen der
Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) verwenden.

Über den Facebook Pixel wird im Browser des Users ein Tracking-Cookie gespeichert wodurch wir Ihr
Verhalten während Ihres Besuchs unserer Webseite verfolgen können. Zudem können
interessenbasierte Werbeanzeigen (Facebook Retargeting) angezeigt und Nutzerprofile (Profiling)
erstellt werden. Sollten Sie über ein Facebook-Konto verfügen und nicht wollen, dass die
beschriebenen Daten gesammelt und an Facebook übertragen werden, so haben Sie die Möglichkeit,
diese Funktion unter folgendem Link zu deaktivieren:
facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
das Nutzerverhalten zur Optimierung unseres Angebots zu analysieren und gegebenenfalls unsere
Werbeangebote besser auf unsere Nutzer abzustimmen. Weiterführende Informationen zum
Facebook Pixel finden Sie unter folgendem Link: facebook.com/about/privacy/.

Ihre Rechte
Sie haben nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts gemäss den geltenden
Datenschutzbestimmungen und unter bestimmten Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie können von uns Informationen darüber verlangen, ob wir Ihre
personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Daten dies gegebenenfalls sind.

Recht auf Berichtigung: Sie können von uns die Korrektur falscher Daten oder die Vervollständigung
unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Beachten Sie jedoch, dass
bestimmte gesetzliche Bestimmungen oder berechtigte Interessen unsere Verpflichtung zur Löschung
einschränken können.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir
Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zur Verfügung stellen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können
Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf die Rechtmässigkeit
der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Recht auf Widerspruch: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer
Daten, insbesondere für Zwecke des Direktmarketings oder der berechtigten Interessen, zu
widersprechen.

Beschwerderecht: Wenn Sie mit unserem Umgang Ihrer Daten nicht einverstanden sind, haben Sie
das Recht, sich an unsere Datenschutzbeauftragten oder unter edoeb.admin.ch an die zuständige
Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen unterliegen und dass
Ausnahmen und Einschränkungen gelten können. Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie uns
schriftlich oder per E-Mail an die untenstehende Adresse kontaktieren.

PolMed Physiotherapie Klaudia Sojka-Mastaj
Datenschutzfachstelle
Hasenbergstrasse 16
5454 Bellikon
E-Mail: info@polmedphysiotherapie.ch

SSL

Aufgrund der technischen Struktur des Internets als offenes Netzwerk kann eine sichere Übermittlung
Ihrer Daten nicht in allen Fällen garantiert werden. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten an uns senden,
dann geschieht dies immer auf eigenes Risiko.

Um den Schutz Ihrer übermittelten Daten zu gewährleisten, verwenden wir
Verschlüsselungsmechanismen gemäss den aktuellen Sicherheitsstandards (Transport Layer
Security, TLS). TLS ist ein Protokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet und wird von den
meisten Browsern unterstützt. Es nutzt das Public-Key-Verfahren, bei dem Daten mit einem öffentlich
zugänglichen Schlüssel verschlüsselt und nur mit einem spezifischen privaten Schlüssel wieder
entschlüsselt werden können. Die meisten Browser zeigen anhand eines Schlüsselsymbols oder
Vorhängeschlosses an, ob eine Verbindung sicher ist.

Wir treffen diverse technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um den Schutz Ihrer
Daten innerhalb unseres Systems zu gewährleisten. Dennoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass
trotz dieser Massnahmen das Risiko von Datenverlust, unbefugtem Zugriff auf oder Manipulation der
Daten durch Dritte besteht. Bitte beachten Sie zudem, dass gewisse Netzwerkabschnitte und Ihr
Computer ausserhalb unseres kontrollierbaren Sicherheitsbereichs liegen. Als Benutzer sind Sie dafür
verantwortlich, sich über erforderliche Sicherheitsvorkehrungen zu informieren und die nötigen
Massnahmen innerhalb Ihres Einflussbereiches zu ergreifen. Eine Haftung unsererseits für Schäden,
welche Ihnen durch Datenverlust oder -manipulation entstehen, ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Aufbewahrung der Daten

Wir speichern Ihre Daten lediglich so lange, wie es für die von uns genannten Zwecke notwendig ist
oder wie wir gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind. Daten, welche für die genannten Zwecke
auch in Zukunft nicht mehr notwendig sind werden von uns im Rahmen unserer regulären Datenpflege
gelöscht oder alternativ anonymisiert.

Update
Die vorliegende Datenschutzinformation ist nicht Vertragsbestandteil und jederzeit durch uns
abänderbar. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Version.
Letztmals aktualisiert am 23. Januar, 2024

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